Я не можу сказати вам ні
Ферран Рамон-Кортес
Справжні друзі відповідають "ні".
Макс запросив Роберто перепити кави. Роберто працював у великій комп'ютерній компанії і чотири роки тому залишив усе, щоб оселитися в місті Макса. Однак, незважаючи на те, що вони були сусідами, вони давно не мали можливості тихо поспілкуватися, чого вони обоє прагнули.
Роберто вчасно прибув на зустріч, і після короткої розмови Макс попросив його про послугу:
-Роберто, у мене багато проблем з комп’ютером. Ви вже знаєте, що технології, і я не дуже добре ладнаю, тому я хотів би запитати вас, чи можете ви переглянути установку …
Досить було побачити обличчя Роберто, щоб усвідомити його дискомфорт; те, що просив Макс, не було забавним. Але Макс, далеко не звертаючи уваги на жести, якими він явно підхоплювався, наполягав:
- Насправді мені було б цікаво не лише перевірити встановлення, але й оновити операційну систему …
Обличчя Роберто все говорило. Але він не зміг говорити. Він обмежився випромінюванням майже нечутного "коли завгодно", його погляд був прикований до землі.
Макс, цілком усвідомлюючи напругу, яку він викликав, сказав:
-Роберто, ти не був інформатиком принаймні чотири роки, і я знаю, що ти з жахом робиш те, про що я тебе прошу. Чому ти не відмовляєш?
-Макс, я не можу сказати тобі "ні" …
-Ви також не можете сказати "ні" Марії, так?
Сигнали тривоги Роберто спрацювали. Він зрозумів, що все це пастка, і поспішив запитати у Макса:
-Звідки ти знаєш?
-Ваша дружина сказала мені; вона бачить, що ти страждаєш … Роберто пригнічений сів на диван. І він повторив ту саму фразу:
-Це правда, Макс. Але я не можу сказати ні Марії.
Макс, допиваючи кави, заговорив:
-Роберто, а що ми з Марією заважаємо вам відмовитись робити те, що ми просимо від вас?
- Мене з вами поєднує дуже міцний зв’язок дружби, а також те, як я завдячую вам за те, що ви мені допомогли в минулому.
-Перейдемо до першої частини: саме завдяки дружбі, яка нас об’єднує, ми повинні мати достатньо впевненості, щоб розповідати одне одному речі. Зі справжніми друзями вам не потрібно робити компліменти, чи не так?
Роберто уважно слухав. Він відчував, що Макс мав рацію.
-А щодо другої частини … Розумієте, від друзів ми можемо очікувати, що вони можуть і хочуть зробити для нас. Але в дружбі не повинно бути відчуття боргу. Ми не робимо того, щоб друг рано чи пізно стягував плату з нас. Хто розуміє це таким чином, плутає дружбу з відносинами за зручністю.
-Але я хотів би зробити щось для вас і для Марії.
-Я зрозумів. Але і Марія, і я просимо у вас чогось, що є для вас жертвою, чого вам буде важко зробити; щось, що, хоча для нас це, мабуть, легко і незначно, для вас це буде кошмаром. Це неправда?
-Так. Ви знаєте, що я повністю відключений від своєї попередньої роботи, і за чотири роки технологія сильно змінилася. Правда в тому, що те, про що ви мене питаєте, є проблемою …
-Ну, тут коло замкнуте. Яким би я був другом, якби я хотів ввести вас у біду? Якщо те, що я прошу у вас, незручне для вас, я просто хочу, щоб ви мені сказали, бо я не знаю, або я цього не врахував. Чудовим показником дружби є той момент, коли ми можемо сказати одне одному чітко і відкрито.
-Незважаючи на це, я хочу вам допомогти. І до певного моменту, хоча це для мене проблема, я відчуваю необхідність це зробити …
-Я розумію, і це шанує вас. Але чи думали ви, наскільки для мене важливо те, про що я прошу вас, і які ще рішення ви можете запропонувати? Тому що існує небезпека великого дисбалансу: величезні зусилля з вашого боку заради чогось, що я буду цінувати досить мало …
Роберто напружено розмірковував про все це. Маленькими ствердними жестами вона вказала Максу, що засвоює повідомлення. Він випив чашку кави, підвівся і сказав Максу:
-Шановний друже, ще раз дякую.
З дверей він додав:
-Ага! Мій племінник зателефонує вам: за цілком прийнятну ціну він дасть вам цей огляд та оновлення. І він зробить це краще і вдвічі менше за мене.
ЧИ МОЖЕТЕ СКАЗАТИ НІ …
… якщо це "ні" є розумним, якщо воно має чітке пояснення, яке я зрозумію.
… Якщо ви скажете мені без виправдання, якщо я відчую, що ви говорите зі мною щиро і з довірою, на яку заслуговує наша дружба.
… Якщо ви допоможете мені знайти альтернативне рішення, я зможу вирішити проблему, не обов'язково залучаючи вас.
… Якщо ви природно визнаєте, що я теж колись буду мати «ні» для вас.
… Так, оскільки я не знаю вашої поточної реальності, я не зміг оцінити, що те, про що я просив вас, є для вас проблемою. Якби я знав, я б не вчинив так.
