Протистояти критиці
Ферран Рамон-Кортес
Чи болить критика, залежить більше від самооцінки, ніж від сказаних слів. Ті, що нам коштують найбільше, щоб припустити, це найкраща можливість зміцнити себе.
Макс повернувся в коледж і насолоджувався спогадом про добрі часи, нещодавно проведені у своєму місті з друзями. До того часу Марта, Альберто і Клара чудово працювали, відкриваючи навички побудови хороших стосунків, що показало, що вони готові піти на крок далі і впоратися з цілком особливою майстерністю.
Одне з найважливіших, але також одне з найскладніших для інтерналізації . Цього разу він вирішив надіслати їм електронне повідомлення з дуже прямим запитанням: "Коли тобі чиїсь слова востаннє зашкодили?"
Відповіді прийшли миттєво, і всі пропонували дуже короткі проміжки часу. Марта обмежилася короткою відповіддю "вчора", тоді як Клара дуже докладно описала шкоду, яку їй завдали слова її начальника не тиждень тому. Альберто був більш розмитим і лише сказав: "Не так давно, занадто мало".
Макс відповів їм новим таємничим запитанням: "Скільки отворів у вашій черепашці?"
Як завжди, першою реакцією трьох було збентеження. Але Альберто вже відчував, куди Макс хоче їх взяти: "Я відчуваю, що ти вважаєш нас відповідальними за наболілі слова інших людей, за те, що ми не маємо нашої броні в умовах … Чи знання того, як захиститися від критики, - це ще одна здатність будувати добрі стосунки?" .
Альберто швидко зробив свій висновок, і це не дивно, оскільки він сприймав критику інших дуже погано. Того дня Макс надіслав їм довге пояснення:
“Опір критиці - це справді ще одна важлива навичка. Це навичка, яку розвиває дуже мало, але вона необхідна для спілкування. Перед критикою,
- 70% людей реагують на почуття поранення.
- 20% відхиляють це, заперечуючи, ніби його не існувало.
- І лише 10% спокійно розмірковують про це, використовуючи інформацію, отриману для особистісного зростання.
Той факт, що критика впливає на нас більш-менш, залежить не від слів, які до нас доходять, а від стану нашої захисної оболонки, яка ні більше, ні менше, ніж наша особиста безпека. Якщо я впевнений у собі, у своїх силах, якщо мені подобається такий, яким я є, моя броня міцна і захищає від критики. Слова мають мало шансів зробити в мені вм'ятину.
Але якщо я сумніваюся в собі, чим я займаюся, як я, моя броня буде повна «дірок», крізь які буде підкрадатись критика, щоб нашкодити мені. Я буду панікувати перед критикою і переживатиму це як справжню агресію.
Не випадково ми вразливіші до критики в тих аспектах, в яких ми не розвинули повної безпеки
Таким чином, коли ми перебуваємо на новій роботі, взаємодіємо з новими людьми або робимо щось, що ми не опановуємо, ми особливо чутливі до того, що вони нам говорять. Щоб критика не вплинула на нас, ми повинні працювати над розвитком своєї особистої безпеки і таким чином зміцнювати нашу захисну оболонку, щоб вона не мала тріщин. Ми ніколи не зможемо уникнути зовнішньої агресії, але вони можуть дістатися до нас усередині і нашкодити нам ”.
Довга відповідь Макса змусила трьох друзів зробити паузу. Вони розпочали імпровізований чат, щоб ретельно переглянути всі деталі. Перше втручання було Кларою:
-Макс, я розумію і поділяю ваше пояснення, але, у моєму випадку, я давно спостерігав, що саме найближчі люди найбільше мене критикують …
- Бо вони найбільше тебе люблять, - продовжив Макс. Ми більш критичні саме з тими, кого любимо найбільше, тому що хочемо, щоб вони були такими, як ми хочемо.
Марта долучилася до дебатів:
-Макс, я помітив, що іноді я несправедливо критикую інших; Я звинувачую їх у речах, які я теж роблю, і все ж я не можу втриматися!
"Це має багато сенсу, - уточнив Макс, - тому що ми більш критично ставимось до тих аспектів, в яких ми таємно звинувачуємо себе ". Якщо ми знаємо одне одного як імпульсивних людей, і нам не подобається цей аспект, ми будемо рішуче критикувати неконтрольовані імпульси інших людей, тому що ми бачимо відображення нашої власної поведінки, яку ми не схвалюємо і яку ми хочемо виправити.
Альберто також зробив свій внесок:
-Макс, стійкість до критики залежить від нашої особистої безпеки. Це я прекрасно розумію. І в цьому сенсі хотілося б, щоб ми всі мали високий ступінь безпеки, оскільки ми могли критикувати себе без обмежень. Ніхто не образився б на чиїсь слова. Однак я боюся, що реальність далека від цієї ситуації …
-Це правда. Одне - це те, що було б бажаним, а інше - реальність. Ось чому важливо, щоб ми знали, як діяти як люди, які ще не мають нашої повністю розробленої безпеки, так і перед людьми, які її також не мають.
Коли вони критикують нас, важливо поміркувати над тим, які аспекти нас особливо зачепили, тому що вони дадуть нам підказку про ті сфери, над якими ми повинні працювати.
І коли ми критикуємо інших, дуже важливо зрозуміти, на якому рівні особистої безпеки знаходиться інший. Ми повинні бути більш-менш критичними залежно від того, як ми сприймаємо їхню самооцінку, оскільки якщо наша критика сприймається як агресія, вона потрапляє на глухі вуха і не допоможе.
Троє друзів узагальнили ідеї Макса . Кожен зміг визначити, в яких областях він особливо вразливий до критики, і, отже, подумати про роботу, яка була попереду.
Коли чат замовк в результаті роздумів, Макс закінчив фразою, яку всі записали, і це стане головною мотивацією працювати над їх опором критиці:
"Зростання починається там, де закінчується моє сприйняття звинувачення"
