Правильний час
Ферран Рамон-Кортес
Є сприятливий момент для вирішення конфлікту, і це ніколи не відбувається відразу після того, як він стався. Також не доводиться чекати занадто довго, бо неправда, що час зцілює все: у багатьох конфліктах час просто гниє їх.
У залі університетського містечка безцільно блукав пригнічений хлопець. Він був напружений, переживав. Хвилину вагаючись, він сів на лавку. Нервований, він компульсивно рухав однією ногою, коли щось роздумував. Раптом він почув голос, який покликав його і сказав:
-Щось вас турбує.
Він підняв голову і виявив, що поруч сидить старший чоловік, схожий на професора-пенсіонера. У відчаї і, не замислюючись, він почав говорити їй:
-Однозначно так. Я щойно зіткнувся з партнером, і я почуваюся жахливо. За все, що вона сказала мені, що мені буде важко переварити, і за все, що я сказав їй, це, безсумнівно, зашкодило. Я не знаю, як це виправити, і мені потрібно це зробити якомога швидше.
- Мене звуть Макс. Я із задоволенням допоможу тобі.
-Ну, я Начо, і я хотів би, щоб ти мені допоміг. Скажи мені що робити?
Макс відчув її бажання отримати добру пораду, тому поспішив відповісти:
-Зачекайте, почекайте, я маю намір не вирішити це, а допомогти вам вирішити це. Тому я боюся, що нам доведеться пройти трохи … Скажи мені, що саме сталося?
Юнак нерішуче відповів:
-Ну, ви можете собі уявити: я сказав йому, що він кинув мене з роботою, яку ми робимо, і він став лютим звіром. Тож я ввімкнувся, і ми все сказали одне одному.
Макс вислухав, уважний, і, залишивши кілька хвилин мовчання, запитав:
-А як у вас зараз справи?
-Ну, я все ще обурена, бо це правда: він мене кинув! Але з іншого боку, я не можу терпіти, щоб бути таким, мені потрібно це зрозуміти. Думаю, я зараз поговорю з нею.
Макс знав, чим закінчиться ця розмова, якщо він відпустить його в такому стані, тому він зробив пропозицію.
-Погляньте, Начо, ти зробиш те, що вважатимеш за доцільне, але не без попередньої передачі гарної кави з молоком.
Начо смиренно погодився, і вони разом пішли до їдальні.
Вони сіли за стіл, і Макс проявив ініціативу:
-Почекай мене хвилинку, я збираюся взяти кави з молоком.
Він підійшов до бару і зробив дещо дивне прохання: латте з киплячим молоком, а друге латте, де не вистачає кави та холодного молока, прямо з холодильника.
Зі своїми двома чашками і перед здивованим поглядом офіціанта він підійшов до столу. Він простягнув киплячу каву Начо , нічого не попереджаючи, і дозволив йому потягти її.
-Ааааа! Горить. Я згорів …
Макс, повністю усвідомлюючи, що робить, обмінявся чашками.
-Пробачте, спробуйте цей.
Начо взяв іншу чашку і, перевіривши температуру руками, щоб переконатись, що вона не горіла так сильно, як попередня, зробив добрий ковток:
-Не горить, але жахливо! Холодно і за смаком нагадує молоко в холодильнику.
І зрозумівши, що це не могло бути випадково, він запитав:
-У чому гра?
Потішений, Макс хотів одразу пояснити.
-Ти бачиш, Начо, конфлікти схожі на каву з молоком. Якщо занадто жарко, ви спалюєтесь. Якщо, навпаки, занадто холодно, це залишає неприємний смак.
-Я не впевнений, що розумію.
-Настає сприятливий момент для врегулювання конфлікту, який не лише коли він трапився (це кава з киплячим молоком, яка горить), ні пройшов вже давно (це кава з молоком занадто холодна, що залишає неприємний смак). І ваша мудрість полягає в тому, щоб виявити, коли цей момент. Оскільки бажання і поспіх вирішити це може змусити вас спробувати вирішити його з вашими емоціями, що все ще на поверхні, і це не спрацює. І навпаки, якщо ви зачекаєте занадто довго, інша людина вже сформує свої судження, вона вже зробить свої висновки, і це може бути дуже важко вирішити.
-Я маю на увазі, я повинен дати каві з молоком трохи охолонути …
- … але не надто.
-Але це те, що предмет мене збуджує всередині.
-І добре, що це так. Скористайтеся можливістю зв’язатися з тими почуттями, які приходять до вас. Подумайте про те, що сталося, але тільки про себе. Ще не розмовляючи з нею. Замовляйте свої ідеї та свої почуття. Тільки тоді, коли ви відчуєте безтурботність, настане момент.
- А якщо я ніколи цього не відчуваю?
-Це означає, що ви не працюєте всередині себе в конфлікті. Те, що ви не знаєте, як бачити далі передбачуваної причини. Тобто ви знову і знову розігріваєте каву з молоком, і вона кожного разу гірше на смак …
Начо відчував, що все це має сенс у світі. Насправді він міг згадати конфлікти, які намагався вирішити занадто рано, і, безумовно, згорів. Він також міг згадати ті, які намагався розв’язати пізно, коли все було вже холодно.
Занурений у роздуми, він повернувся до своєї чашки з гарячим латте.
Минув якийсь час, і він уже не горів, насправді це було смачно, і він міг все це закінчити. Коли він підвів очі, він зрозумів, що перед ним нікого немає. Цей Макс зник. Це було так, ніби його там ніколи не було. Дві чашки (одна з них порожня) були єдиним свідком цієї передбачуваної зустрічі.
