3 практичні ключі для розвитку емпатії
Франческо Міралес
Зв'язок з емоціями інших людей, знання того, як поставити себе на їхнє місце, дозволяє нам мати кращі стосунки та уникати зайвих конфліктів.
Доказом того, що емпатія по суті є людиною, є дзеркальні нейрони , які активуються, щоб ми могли відчути емоції іншої людини на власні очі.
В останніх експериментах з нейровізуалізацією було показано, що, спостерігаючи, як хтось болить, у нашому мозку загоряється одна і та ж точка болю, ніби ми це відчуваємо. Емоція, яку сприяють дзеркальні нейрони, викликає у нас глибоке враження, наприклад, дорожньо-транспортна пригода, навіть якщо ми її не зазнали.
І ці нейрони також відповідають за те, що у деяких людей запаморочується, коли вони бачать кров інших людей. Цей нейронауковий ключ показує, що ми є емпатичними за своєю природою, і що ми, далеко не живучи за законом джунглів, ми дбаємо і впливаємо на те, що відбувається з іншими людьми.
Що таке емпатія?
Емпатія - це вроджена якість, яку можна посилити, усвідомлюючи, що кожна людина є різною і, водночас, має подібні емоційні потреби. Кожен хоче, щоб нас любили, поважали та розуміли, навіть якщо ми не завжди знаємо, як адекватно висловити це бажання.
Словник визначає емпатію як «психічне та афективне ототожнення суб’єкта з настроєм іншого», і, що є більш неформальним, ми говоримо, що це здатність поставити себе на місце інших.
Не емпатійні люди стикаються із своїм оточенням і кажуть такі речі, як "Я ніколи б цього не зробив" або "Якби це був я, я б …", забуваючи, що вони - інша людина, зі своєю історією, пріоритетами та обмеженнями.
Як стати більш співчутливою людиною
У своїх розмовах з компаніями, хоча його повідомлення можна передати іншим у такому невеликому форматі, як сім'я, спікер та автор Алекс Ровіра часто задає питання: "Що нас об'єднує?" Ми звикли вникати у свої розбіжності з іншими людьми, і ці розбіжності займають багато душевного простору в кожного.
Однак, щоб активізувати емпатію, ми повинні зосередитись на тому, що спільного у кожного з іншими .
Оскільки це інструмент, який ми включили "як стандарт" , емпатію можна проявити за допомогою простих у застосуванні заходів.
Якщо ми виконаємо ці 3 кроки в розмові , ми досягнемо більшого емоційного зв’язку зі своїм співрозмовником.
1. Коли ви слухаєте, робіть це з усвідомленням
Ми часто не розуміємо інших, оскільки наша розумова балакучість створює перешкоди при оцінці того, про що йдеться, або коли ми вже готуємо відповідь до того, як наш співрозмовник закінчить говорити.
2. Уникайте поспішних висновків
Це засмучує, коли ми відкриваємося перед кимось, і вони відрізають нас, кажучи: "Ваша проблема …".
Ми досягнемо більшого зв’язку з іншими, досягнувши кінця справи.
3. Задайте відповідні запитання
Щоб наш співрозмовник не сидів у монолозі, якщо ми підтримаємо його пояснення , цікавлячись конкретними аспектами того, що він нам говорить, ми досягнемо більш глибокого спілкування.
Коротше кажучи, справжнє співпереживання змушує інших відчувати себе підтриманими, але не засудженими , тому що ми перейшли до їхньої точки зору.
Не насильницьке спілкування: щоб ваш співрозмовник не відчував нападу
Оскільки ми значною мірою співвідносимося з мовою , спосіб її використання наближає нас до інших або віддаляє їх.
Людина, у якої відсутня емпатія, висловить свою думку, не враховуючи емоцій співрозмовника, що може пошкодити його без потреби . Це також викликає реакцію, яка породжує новий конфлікт.
Ненасильницьких зв'язку (NVC) вчать мову використання , щоб висловити свої емоції і потреба, уникаючи вказуючи на інший , так що ви відчуваєте атаковані.
Практичний випадок: замість того, щоб робити догану нашому партнеру, тому що кожні вихідні він працює, і говорити щось подібне до цього: "Ти нерозважливий. Ти думаєш лише про роботу, а мене шліфують", згідно CNV, ми сказали б: "Останній Я сумував за тобою по вихідних. Я б хотів, щоб ми проводили більше часу разом ".
Вправа на практику вдячності
Тренер Уругваю Маріо Рейес на своїх курсах пояснює просту вправу активізувати емпатію до людей у нашій родині, які викликали у нас невдоволення.
Наприклад, негативні переживання, які часто переплітаються з любов’ю, яку ми відчуваємо до своїх батьків, не можуть мати по-справжньому гармонійних і співчутливих стосунків з ними.
Щоб вилікувати те, що затьмарює наші сімейні стосунки, навіть якщо постраждалі більше не живуть, ця проста вправа із вдячністю поставить нас в іншому місці стосовно цього.
- Розділіть сторінку на три розділи або три стовпці та вирішіть, яка особа буде об’єктом вашого аналізу. Назвіть їх так: три чесноти, яких я навчився від нього / неї, три вади, які дратували мене про нього / неї, три чесноти, протилежні кожному ваді його / неї.
- Накрийте колону або розділ у центрі і зрозумійте, ким ви є завдяки цій людині: те, чого ви навчилися наслідуючи, але також тому, що ви розвинули протилежну чесноту до тієї, яка вам не сподобалась.
- Закрийте вправу, дякуючи йому такою фразою: "Дорогий …, я дякую тобі, бо ти навчив мене бути … А реакцією на те, що мені не сподобалось, ти навчив мене бути …"
