Ми різні
Клара зійшла, щоб подихати свіжим повітрям. Їй потрібно було довго залишатися на самоті. Вона не могла позбутися відрази від різкого коментаря, з яким її начальник відправив її кілька хвилин тому. Вона довгий час сиділа на лавці на вулиці, оскільки їй не хотілося повертатися до кабінету. Блиск сліз потекла в її очах.
Раптом він помітив милого літнього чоловіка, який сидів поруч. Вона була впевнена, що його там не було, коли вона вирішила сісти на ту лавку, але правда в тому, що вона не помітила його приїзду.
Після декількох хвилин мовчання та, переглянувши кілька поглядів, чоловік ласкаво звернувся до неї:
-Це не ваш найкращий день …
-Ні правди. У мене, звичайно, були кращі дні.
-Не могли б ви сказати мені?
Клара вагалася; він був перед абсолютно незнайомцем. Однак його безтурботний погляд і щось у виразі його обличчя, чого вона не могла визначити, спонукало її говорити.
-Мой бос просто потопив мене дуже жорстким коментарем. І найгірше за все те, що він став таким широким …
Зіткнувшись із співучастю мовчання своєї супутниці, Клара продовжила свою історію:
-Учора він попросив мене підготувати звіт. Я затримувався дуже пізно, роблячи це, і так, це правда, були помилки. Але він кинув їх мені в обличчя без будь-якого такту, без роздумів. І не замислюючись про всі зусилля, які я доклав учора до пізньої ночі, замкнувши в офісі. Навмисно холодним і віддаленим тоном він сказав мені дослівно: «Звіт повний помилок. Вам слід було це переглядати, перш ніж подарувати мені ".
Чоловік, дивлячись Кларі в очі, сказав:
-Мене звуть Макс, на випадок, якщо ви хочете звернутися до мене на моє ім'я. Дозвольте запитати вас: ваш начальник - це прямий, оперативний чоловік, якому подобається робити все швидко і по-своєму?
"Звичайно, саме так воно і є".
-А ви, мабуть, людина з великою чутливістю, обережна з людьми, дбаєте про інших і розмовляєте з ними з тактом …
- Можна сказати, що так, хоча я вважаю, що ти дуже щедрий зі мною.
-Ну, важливо, щоб ти врахував, що саме тому, що він такий, яким він є, і тому, що ти такий, яким ти є, ви вдвічі надаєте зовсім різне значення одним і тим же словам. Звичайно, він сказав їх дуже погано, але, мабуть, не хотів тобі нашкодити.
"Можливо, він не хотів мені нашкодити, але зробив!"
Макс, не відриваючи очей від Клари, продовжив свої міркування:
-Давайте повернемось на хвилину до того, що він вам сказав: «Звіт повний помилок. Ви повинні були переглянути його ". Зрозуміло, що це слова, які не визнають роботи, яку ви зробили, і які не допомагають вам її вдосконалити. Але що ще ви чуєте, коли чуєте ці слова?
-Я не вмію робити речі добре; я нездара А також, що я несу відповідальність за те, що я не переглянув твір, перш ніж передати його комусь іншому для читання.
- Тут є головне: можливо, він, беручи до уваги свій спосіб існування, не хотів розповідати вам нічого про те, що ви інтерпретуєте за його словами.
Вираз обличчя Клари був надзвичайно здивований, тому Макс поспішив закінчити своє пояснення:
-Ти бачиш, ми всі різні, і ми спілкуємось і отримуємо спілкування по-різному; ваш начальник - енергійна людина, дуже виконавча, і для нього важливо, щоб все було сказано чітко, прямо і прямо. Зі свого боку, ви людина з чутливістю, яка говорить речі з повагою, і ви очікуєте, що вони будуть діяти так із вами, чого, очевидно, ваш начальник не робить. Ваші стилі дуже різні, і ви повинні тримати їх дуже присутніми при інтерпретації вашого спілкування.
-Що конкретно це означає?
-Ну, прямі повідомлення від вашого начальника такі саме через їх стиль, а не тому, що вони прагнуть вас образити.
-Але це дуже зручно: слідуючи вашим міркуванням, він може сховатися у своєму стилі і звільнити все, що забажає, без того, щоб ми, інші, мали право образити себе …
Макс зумів посміхнутися. Здавалося, він уже очікував такої реакції.
-Ну, очевидно, що така форма спілкування не допомагає вашому начальнику. Вам доведеться робити речі зовсім інакше, якщо ви хочете, щоб ваші стосунки були хорошими. Але у вас також є можливість переконатися, що те, що він вам говорить, не вплине на вас, як на вас. І ви будете це робити, якщо вам стане відомо про їх стиль. Знаючи, яким він є, ви можете дати точний вимір його словам, а не сприймати те, що він вам так говорить.
Клара задумалася, дивлячись на землю. Вона не була впевнена, що може прийняти все, що пояснювала їй сусідка по банку, але вона визнала, що це допомогло їй розглянути перспективи. І так, вона схильна сприймати багато коментарів свого начальника особисто.
З плином хвилин він уявив, як справді існував шлях порозуміння з його начальником, який стався тому, що обидва вони зробили свою справу. Він, розповідаючи їй речі по-іншому, а вона, надаючи точне значення його словам. Було ясно, що вони чекали хорошої розмови …
Задоволена, що досягла цієї точки у своєму відображенні, і все ще дивлячись на землю, вона сказала:
-Дякую, Макс, твої коментарі мені допомагають. До речі, мене звати Клара.
Обернувшись, він виявив лавку порожньою. І раптом у нього виникло дивне відчуття, що цієї розмови не сталося.
